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Bancos, operadoras de celular e de TV por assinatura lideram queixas de telemarketing abusivo.

08/11/2022 às 08:37 | Autor: Redação

Plataforma criada para receber denúncias de telemarketing abusivo registra 26 mil 674 atendimentos, em 100 dias de funcionamento. O canal foi criado pela Secretaria Nacional do Consumidor, a Senacon, e atende queixas de ligações não autorizadas que oferecem serviços ou produtos. O estado com maior número de reclamações é Minas Gerais, com um total de oito mil e 800, seguido por São Paulo e Rio de Janeiro. A maioria das denúncias é contra bancos, operadoras de celular e de TV por assinatura. As queixas são investigadas pela Senacon e encaminhadas aos Procons para análise e eventual abertura de processo administrativo pela prática abusiva. Para registrar a denúncia é necessário acessar o formulário eletrônico que pode ser encontrado na página: gov.br. O interessado deve digitar telemarketing na busca e ir na categoria de notícias do site.