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(Imagem: Pixabay

Ligações de telemarketing abusivo diminuem 55% com medida da Anatel

09/08/2022 às 10:25 | Autor: Redação

Bloqueio de telemarketing abusivo, determinado pela Anatel, faz quantidade de chamadas sem comunicação cair 55%. O número passou de um bilhão 210 milhões para cerca de 550 milhões, na semana de 10 a 16 de julho.

Em junho, a Anatel deu prazo de 15 dias para as empresas adotarem medidas para acabar com as ligações de curta duração. São chamadas feitas por robôs e ao atender o consumidor não escuta nada ou ouve uma gravação, que desliga logo em seguida. O robô faz contato diversas vezes e o objetivo de saber se o número existe, para que depois possam ser oferecidos produtos ou serviços.

Dados preliminares indicam que chegavam a ser mais de 100 mil ligações por dia, com duração de zero a três segundos.